1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.eze-tech.fr par EZE-TECH.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des matériels informatiques (ordinateurs, composants, accessoires, etc.).
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
EZE-TECH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
EZE-TECH se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- carte bancaire
- [PayPal / virement / autre]
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard important, le client peut demander l’annulation de la commande conformément à la législation en vigueur.
EZE-TECH ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
- garantie légale de conformité (2 ans)
- garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.
9. Responsabilité
EZE-TECH ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
12. Acceptation des CGV
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.